A BLUE DRIVER TECNOLOGIA LTDA operadora do aplicativo BLUE DRIVER – Aplicativo de mobilidade urbana para intermediação de serviço de transporte de passageiros sob demanda (“nós” ou “nosso”), está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que utilizam nosso site e aplicativo de mobilidade urbana para intermediação de serviços de transporte de passageiros sob demanda.

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços, coletamos informações de nossos usuários, que podem incluir:

1.1 Informações Pessoais

• Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF ou outro documento de identificação, data de nascimento e informações de pagamento.
• Motoristas: Além das informações acima, também podemos coletar dados específicos dos motoristas, como CNH, antecedentes criminais e informações do veículo.

1.2 Informações de Uso

• Geolocalização: A localização em tempo real é coletada para permitir o funcionamento do aplicativo, possibilitando a localização de motoristas e a realização de viagens.
• Dados de Tráfego: Informações sobre o uso do aplicativo, como data e horário das corridas, locais de partida e destino, e o tempo de duração da viagem.

1.3 Dados de Pagamento

• Para processar pagamentos, coletamos dados financeiros, como informações do cartão de crédito ou débito, que são armazenados e processados de forma segura por um provedor terceirizado de pagamento.

1.4 Dados do Dispositivo

• Informações do dispositivo do usuário, incluindo modelo, sistema operacional, identificadores únicos e endereço IP.

2. Como Utilizamos as Informações

Usamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Provisão dos Serviços: Para localizar passageiros e motoristas, gerenciar corridas e processar pagamentos.
• Comunicação: Para entrar em contato com os usuários sobre alterações nos serviços, atualizações, promoções e mensagens de suporte.
• Personalização e Melhorias: Para personalizar a experiência dos usuários no aplicativo, ajustar preferências e melhorar nossos serviços.
• Segurança e Conformidade: Para garantir a segurança e confiabilidade da plataforma, verificando a identidade dos usuários e cumprindo com obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar as informações dos usuários com:

• Parceiros de Serviço: Empresas e fornecedores que ajudam a operar e a gerenciar a plataforma, incluindo processadores de pagamento e prestadores de serviços de geolocalização.
• Autoridades Legais: Em conformidade com a legislação aplicável, para cumprir com solicitações de órgãos reguladores, ordens judiciais ou requisitos legais.
• Outros Usuários: Durante o uso do aplicativo, as informações de localização em tempo real do passageiro e do motorista são compartilhadas entre ambos, para viabilizar a execução das viagens.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições. No entanto, como nenhum sistema é completamente seguro, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.

Os dados dos usuários são armazenados por um período necessário para fornecer nossos serviços e cumprir com as obrigações legais aplicáveis. Quando não forem mais necessários, os dados serão excluídos ou anonimizados.

5. Direitos dos Usuários

De acordo com a legislação aplicável, os usuários têm o direito de:

• Acessar suas informações pessoais;
• Corrigir dados pessoais incorretos;
• Excluir suas informações, exceto quando for necessário mantê-las para o cumprimento de obrigações legais;
• Restringir ou Opor-se ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [[email protected]].

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre as interações dos usuários com nosso site e aplicativo, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário. Os usuários podem ajustar as configurações de cookies em seus navegadores para desativá-los, embora isso possa afetar o funcionamento da plataforma.

7. Transferência Internacional de Dados

Em algumas circunstâncias, os dados dos usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do país de residência dos usuários. Nos casos em que essas transferências ocorrem, adotamos as medidas necessárias para garantir que os dados sejam protegidos conforme exigido por lei.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nas práticas da empresa ou nos serviços oferecidos. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta página para se manterem informados.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [[email protected]] ou pelo endereço [endereço físico, se aplicável].